Επιστροφές και Ακυρώσεις
Ακυρώσεις Παραγγελιών
Ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς (email - fax) με τα στοιχεία σας και τον αριθμό παραγγελίας μέχρι το τέλος της ημέρας που παραγγείλατε (16:00). Μετά την ώρα αυτή δεν μπορεί να γίνει ακύρωση, δεδομένου ότι για τη άμεση εξυπηρέτησή σας οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται το απόγευμα της ίδιας ημέρας.
Επιστροφές Προϊόντων
Τα προϊόντα της εταιρίας μας περιγράφονται αναλυτικά στις σελίδες του site μας, με ευκρινείς φωτογραφίες & τεχνικά χαρακτηριστικά. Για παραγγελίες λιανικής είναι δυνατή η επιστροφή προϊόντος για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της παραγγελίας και μόνο κατόπιν συννενόησης. Ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προιόν ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση. Χρησιμοποιημένα προϊόντα με ανοιγμένες - κατεστραμμένες συσκευασίες δεν μπορούν να επιστραφούν. Στην περίπτωση που κάποιο προιόν διαπιστωθεί ότι είναι ελλατωματικό θα σταλεί στην αντιπροσωπεία για αποκατάστηση της βλάβης ή την αντικατάσταση του προιόντος. Για πωλήσεις χονδρικής ο χρόνος δυνατότητας επιστροφής προϊόντων είναι οι 3 ημερολογιακές ημέρες
